医療接遇の向上につての研修会

2026年7月16日（木）

医療接遇コンサルタント　

ラ・ポール株式会社代表取締役 福岡かつよ先生による

医療接遇の向上についての研修会を行いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今回のテーマは「理念を実現する接遇を行い、さらに支持される医療機関を目指して」です。

この研修では医療接遇の向上を目的とし、接遇やコミュニケーション力について実際の医療現場に　　　　

立つスタッフとしてどのように考え、行動する必要があるのかを教えていただきました。

各々で「どのような医療人でありたいか」を考え意見交換を行いました。

また、ロールプレイングを交えて第一印象の重要性を学ぶことができました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今回の研修を通じて、医療接遇・コミュニケーションの向上についてのポイントや第一印象の重要性について理解を深めることができました。

今後も、皆さまに支持されるクリニックを目指すため、研修で得た知識を活かしスタッフ一同努めてまいります。