グローバルナビゲーションを飛ばして本文へ

グローバルナビゲーションを飛ばしてローカルナビへ

グローバルナビゲーションを飛ばしてフッターナビへ




患者様対応 


中北薬品株式会社 北原百合子様より患者様対応について教えていただきました。

最近、残念に思ったことはありますか?

話し合ってみました。

会計の対応

シュミレーション1   受付部は会計時の対応を実際にやってみました。
 

採血の対応

シュミレーション2  看護部は採血の場面での対応についてシュミレーションしてみました。

マナーとは相手に対する思いやりの気持ちが形になったもの。クレームにならないことが一番の対応ですが、今回の研修で学んだ患者様対応の基本ステップ、必要なスキル、印象アップのキーワード、そしてロールプレイを活用しよりよいクリニックになっていくように心掛けます。

安心・快適へのこだわり

診療時間のご案内
午前9:00~12:30 / 午後15:00~18:00
日曜日・祝日は休診 / 木曜日・土曜日は午後休診
電話番号:054-247-5522
医師別の診療時間・休診
当クリニックへの交通アクセス

病気にならないために!アンチエイジングのすすめ
老化を防ぐ知恵とコツ